Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 16 février 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des services proposés par Financial Advice Genesis (ci-après « FA Genesis ») à ses clients (ci-après « le Client »).

Toute commande de service implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Nature des services

FA Genesis propose un accompagnement stratégique et pédagogique destiné aux étudiants, particuliers et entreprises souhaitant structurer, lancer ou développer un projet entrepreneurial.

Les services incluent notamment :

• Accompagnements personnalisés (offres Étudiants, Particuliers, Entreprises)
• Prestations individuelles (tarifs à la carte)
• Devis sur mesure
• Livrables stratégiques (business plan, étude de marché, identité visuelle, etc.)

3. Modalités de paiement

Le paiement des services s'effectue en deux temps :

• Acompte de 30 % : exigible à la commande pour déclencher le démarrage de l'accompagnement.
• Solde de 70 % : exigible à la livraison des livrables ou selon les modalités convenues.

Les paiements sont effectués par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé (SumUp). Aucune donnée bancaire n'est stockée par FA Genesis.

4. Délais et exécution

Les délais d'exécution dépendent de la nature de l'offre souscrite et sont communiqués au Client lors de la commande. FA Genesis s'engage à respecter les délais annoncés, sauf circonstances exceptionnelles.

5. Limitation de responsabilité

FA Genesis propose un accompagnement stratégique et pédagogique. Aucun résultat commercial, financier ou entrepreneurial n'est garanti.

La réussite du projet dépend de l'implication du Client, des conditions de marché et de facteurs extérieurs indépendants de FA Genesis.

6. Confidentialité

FA Genesis s'engage à traiter de manière confidentielle toutes les informations transmises par le Client dans le cadre de l'accompagnement. Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

7. Rétractation et annulation

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf si l'exécution du service a déjà commencé avec son accord express.

8. Réclamation

En cas de litige ou d'insatisfaction, le Client peut adresser une réclamation via notre formulaire de réclamation ou par email. FA Genesis s'engage à répondre dans un délai de 7 jours ouvrés.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de FA Genesis.