Politique de Cookies

Version du 10 juin 2026

1. Introduction

FA GENESIS utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement de son site internet et de son application mobile, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser ses services.

La présente Politique de Cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez concernant leur utilisation.

Cette politique complète notre Politique de Confidentialité.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lorsque vous consultez un site internet ou utilisez une application.

Les cookies permettent notamment :

• d'assurer le bon fonctionnement du site et de l'application ;
• de sécuriser votre compte utilisateur ;
• de mémoriser vos préférences ;
• d'améliorer votre expérience de navigation ;
• d'analyser l'utilisation de nos services afin de les améliorer.

Un cookie peut contenir :

• un identifiant unique ;
• des informations techniques relatives à votre navigation ;
• la durée de conservation du cookie.

3. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite sur le site ou l'application FA GENESIS, une fenêtre vous permet :

• d'accepter tous les cookies ;
• de refuser les cookies optionnels ;
• de personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis la rubrique :

Paramètres > Gestion des cookies

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site ou de l'application.

4. Les cookies utilisés par FA GENESIS

4.1 Cookies essentiels

Toujours actifs

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de l'application.

Ils permettent notamment :

• l'inscription et la connexion à votre compte ;
• la gestion de votre session utilisateur ;
• la sécurisation des paiements ;
• la gestion des réservations ;
• l'accès à votre espace client ;
• la protection contre les tentatives de fraude ;
• le bon fonctionnement général de la plateforme.

Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être utilisés.

4.2 Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et notre application afin d'améliorer nos services.

Ils nous aident notamment à connaître :

• les pages les plus consultées ;
• les fonctionnalités les plus utilisées ;
• les parcours utilisateurs ;
• les éventuels problèmes techniques rencontrés.

Les données collectées sont utilisées uniquement à des fins d'amélioration de nos services.

FA GENESIS ne revend pas ces données à des tiers.

4.3 Cookies de personnalisation

Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences afin de personnaliser votre expérience.

Ils peuvent notamment enregistrer :

• votre langue préférée ;
• vos préférences de navigation ;
• certains paramètres de votre compte ;
• les prestations ou catégories que vous consultez fréquemment.

Grâce à ces cookies, votre expérience devient plus rapide et plus adaptée à vos besoins.

5. Sécurité des données

FA GENESIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données collectées contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive.

Les cookies ne sont utilisés que dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.

6. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil, conformément à la réglementation applicable.

À l'issue de cette période, votre consentement pourra être sollicité à nouveau.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

8. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Cookies ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

9. Modification de la présente politique

FA GENESIS se réserve le droit de modifier la présente Politique de Cookies à tout moment afin de tenir compte :

• des évolutions réglementaires ;
• des évolutions technologiques ;
• de l'amélioration de ses services.

Toute modification sera publiée sur le site internet et l'application mobile FA GENESIS.