Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 16 février 2026
Financial Advice Genesis (ci-après « FA Genesis ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de compte : identifiants de connexion, historique de commandes
- Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire SumUp (aucune donnée bancaire n'est stockée par FA Genesis)
- Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
2. Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte client et de vos commandes
- Exécution des services d'accompagnement souscrits
- Communication relative à votre projet (emails, notifications)
- Traitement des demandes de contact et de devis
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
3. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos services, puis archivées conformément aux obligations légales :
- Données de compte : durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
4. Sécurité des données
FA Genesis met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Connexion sécurisée (HTTPS)
- Authentification par token JWT
- Paiements sécurisés via SumUp (certifié PCI DSS)
- Accès restreint aux données personnelles
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
6. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé. Voir notre Politique de Cookies pour plus de détails.
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- SumUp : pour le traitement des paiements
- Partenaires FA Genesis : uniquement dans le cadre de l'exécution de votre accompagnement, et avec votre accord